看到惠州包裝設(shè)計公司對非受迫性戰(zhàn)略錯誤進(jìn)行指責(zé)變得非常普遍
隨著我們經(jīng)歷了 2020 年后的瘋狂繁榮,并且隨著企業(yè)和購物者比以往任何時候都更多地上網(wǎng),看到惠州包裝設(shè)計公司對非受迫性戰(zhàn)略錯誤進(jìn)行指責(zé)變得非常普遍。無論您擁有小型電子商務(wù)網(wǎng)站、新興的中型公司還是成熟的傳統(tǒng)品牌,這里都有一個“不要做”的快速列表(這里不做?。?,以避免一些常見的陷阱。
不要忽視客戶服務(wù)
隨著在線購物的增加,客戶服務(wù)比以往任何時候都更加重要。讓客戶更容易回答問題、與代表交談、提出投訴或表達(dá)他們的認(rèn)可和贊美(這種情況經(jīng)常發(fā)生!)?;葜莅b設(shè)計公司知道這不是我們所有人都期待的事情,但是您必須要有耐心和戰(zhàn)略性,并意識到您今天與一位客戶的互動方式將影響未來其他十位客戶的購買方式。任何現(xiàn)代品牌都需要準(zhǔn)備好接受退貨、處理各種付款和提供退款,是的,但除此之外,今天的品牌還需要將受眾參與視為戰(zhàn)略客戶體驗計劃的一部分以及品牌戰(zhàn)略的延伸。欲了解更多關(guān)于這一點,閱讀TopRight合作伙伴朱迪·弗里德曼的經(jīng)典(耙?。┛蛻舴?wù)件在這里。
不要錯位產(chǎn)品圖片和描述
特別是對于在線購物者來說,復(fù)制和創(chuàng)意很重要。在線買家無法測試您的產(chǎn)品,而必須從圖像中推斷質(zhì)量并復(fù)制您提供的產(chǎn)品。事實上,無論您的產(chǎn)品是否達(dá)到他們需要的質(zhì)量,您的展示本身就足以說明您真正屬于哪種品牌。二流的演示文稿作為二流產(chǎn)品讀給在線消費者。因此,請務(wù)必在一個干凈且具有戰(zhàn)略意義的網(wǎng)站上提供多個產(chǎn)品鏡頭,并提供緊湊且引人注目的描述,該網(wǎng)站具有吸引力、引人入勝且與您的品牌故事完全一致。那部分很重要!看起來漂亮是不夠的,只有通過戰(zhàn)略性和一致性,你才能真正以一種引人注目的方式與你的觀眾交談。
不要使購買過程復(fù)雜化
客戶應(yīng)該能夠以盡可能少的點擊次數(shù)快速完成購買。點擊次數(shù)越多,惠州包裝設(shè)計公司退出的機會就越多。確保提供“以訪客身份結(jié)帳”選項,以便不想創(chuàng)建帳戶的人不必創(chuàng)建帳戶。如果可能,請將您的結(jié)帳過程保持在一個屏幕上。
不要忽視搜索功能
搜索功能和 SEO 必須包含在您的品牌戰(zhàn)略技巧套件中?;葜莅b設(shè)計公司可以僅使用幾個關(guān)鍵字進(jìn)行搜索并在第一頁頂部找到您的品牌,這一點至關(guān)重要。使用現(xiàn)場搜索查找產(chǎn)品的客戶購買的可能性是其三倍。有了這種類型的轉(zhuǎn)化率,您就不會因為搜索引擎有問題而錯過這些客戶。大多數(shù)網(wǎng)站平臺都提供搜索引擎插件,但請確保您也使用關(guān)鍵字優(yōu)化了產(chǎn)品描述。
不要忘記社交媒體
同樣,你的社交媒體,就像你品牌的其他一切一樣,需要在戰(zhàn)略上與你的故事保持一致。Twitter、Pinterest 和 Instagram 等網(wǎng)站可以充當(dāng)產(chǎn)品目錄,讓人們有機會與自己的粉絲分享他們最喜歡的東西。它還讓您有機會發(fā)布公告、炫耀和參與。Twitter 和 Facebook 是有價值的推廣渠道,可以讓人們傳播有關(guān)您品牌的信息,因此請確保您在所有產(chǎn)品頁面上都有可用的共享按鈕。并有策略地思考!您的觀眾年輕、時尚且富有視覺沖擊力嗎?然后使用 TikTok 和 Insta。他們是不是年紀(jì)大了一點,對文本的反應(yīng)更靈敏?那么 Twitter 和 Facebook 是你最好的選擇。
不要與不可靠的合作伙伴打交道
惠州包裝設(shè)計公司選擇歡迎誰進(jìn)入您的內(nèi)部商業(yè)圈是所有策略。這絕不是關(guān)于友誼或互助——而是關(guān)于生意。該機構(gòu)或品牌是否以某種明顯的方式補充或提升了您的品牌?然后繼續(xù)和伙伴。但是,除了與合作伙伴正確地為您的服務(wù)或產(chǎn)品打上品牌烙印外,您還需要某些核心服務(wù),您的網(wǎng)站建立在這些服務(wù)上是完全可靠的。例如,您的網(wǎng)站托管服務(wù)合作伙伴可幫助確保您的網(wǎng)站永不宕機,即使它正在經(jīng)歷巨大的流量激增。如果在假期期間,您的托管服務(wù)出現(xiàn)故障,所有這些潛在惠州包裝設(shè)計公司客戶只會將他們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他地方,而您則無助地等待您的網(wǎng)站重新啟動并運行。但最終,錯誤不是他們的錯,而是你的戰(zhàn)略錯誤。