金屬包裝設計的觸感如何影響消費體驗，消費者的體驗鐘，觸覺需求的研究為金屬包裝設計者們提供了一個很好的機會去了解購物行為的新方法。這一階段的研究主要集中在搜索和購買階段，這有助于品牌理解消費者決策模式。

下面是對NFT研究可能導致金屬包裝創(chuàng)新的觀點。

消費聯(lián)系研究

近期NFT研究的兩個主要領域是觸控(自動與工具)和購物任務類型，如目標導向或體驗導向。Autotelic觸覺與創(chuàng)意和用途相關，而觸摸屏包含了最便宜的實體渠道和網(wǎng)上購物。Autotelic和工具NFT都是以目標驅動的和體驗為導向的。但是，工具NFT會掩蓋自動維度。一份2017年發(fā)布的RetailDive研究發(fā)現(xiàn)，55%的被調查者說他們還是會到實體店去看、觸摸和體驗這些產品，以幫助他們做出購買決定。

年紀對消費行為起著重要作用，因為70%的65歲以上的購物者在購物前會專門去商店看、摸、摸、感受商品。這類老年人通常更喜歡傳統(tǒng)的零售方式。而年輕的消費者則更喜歡網(wǎng)上搜索產品，這是一種高效的購物方式。網(wǎng)上購物不需要燃燒礦物燃料，也不需要在交通方面花更多的錢。

RetailDive消費者對觸覺研究的另一個發(fā)現(xiàn)是，產品交互對那些在零售商店里看到、接觸和感覺產品的顧客來說至關重要。實際的零售連鎖店、食品包裝設計師和制造商都應該知道，某些部分，特別是老年人，在購買之前，對接觸的依賴程度。

鋁制馬口鐵

什么樣的材料更適合人類使用的問題取決于品牌和產品類型。較輕的產品通常采用鋁，而馬口鐵可以為重的產品提供更高的穩(wěn)定性。

鋁材和馬口鐵都是包裝中廣泛使用的金屬，有多種原因，包括耐久性、壽命和彈性，它們能輕易地切割成各種形狀。這些金屬本身就是一種非常好的定制營銷方案，因為形狀和尺寸都是影響感知的視覺刺激因素。當消費者接觸蘇打水罐或罐裝食品時，這兩種金屬都會傳遞強度。

在接觸鋁或馬口鐵時，人們對其強度有一個感受，其中一個原因是這些金屬的耐熱性能。當消費者接觸這些金屬時，他們會感到他們提供了一種極好的保護食品的屏障。這一概念在購物者接觸各種飲料的冷藏罐中時尤為明顯。在購買冷飲時，觸摸鋁罐可以確認飲料感到冷。

不能碰的時候

因為網(wǎng)上消費者在購買產品之前被剝奪了使用這些產品的機會，這就是很多銷售挑戰(zhàn)。康普頓斯大學的一項研究顯示，如果綜合考慮多渠道購物的影響，實體渠道的表現(xiàn)要好于網(wǎng)絡渠道。

網(wǎng)上購物的普及有三個主要原因：方便、優(yōu)惠的價格和優(yōu)先信任的網(wǎng)上評價。這類數(shù)據(jù)帶來的一個問題就是：電子商務網(wǎng)站至少該如何改進他們的在線展示方式？也許3D成像和虛擬技術的新發(fā)展將會提供答案。與此同時，實體店應該充分利用它們仍然具有的優(yōu)勢——看到、觸摸、感受包裹的優(yōu)勢。

顧客的決定和滿意度

顧客的決定和滿意的觸摸會影響顧客的再次購買決定和顧客滿意度。金屬包的設計者們應該不斷地尋找通過觸覺來喚起情感的新方法。人腦快速地把觸摸信息轉化為情緒、判斷和行為反應。

因為在做決定時允許觸摸作為確認，很多年長的消費者成為了回頭客。

每一種材料都有特定的感覺，基于個人經驗觸發(fā)多種知覺。幫助根據(jù)觸覺進行判斷的多種變量包括形狀、質地、硬度、重量和溫度。另一個動態(tài)是通過接觸到包裝表面來形成消費者的感知，包括實用價值和享受價值。效用價值就等于購買效率，而享樂主義價值則更注重享受。

而搜索渠道和購買渠道都是影響消費者行為的重要途徑。觸覺在購買決定中扮演的重要角色越多，產生觸覺相關情感的可能性就越大。一些研究表明，如果把注意力集中在實用性和工具方面，就能達到較高的NFT，這比它的享樂/自用維度要好。

總結

由于許多原因，金屬會成為一種可靠的包裝材料，例如鋁和馬口鐵。兩者都有耐用性、壽命和可循環(huán)性，所有這些都有助于提高金屬的強度，特別是當觸碰時。調查顯示，年齡較大的群體在做出購買決定時往往更需要接觸性，而年輕的一組人則更喜歡網(wǎng)購。